Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Quién es el responsable
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Qué datos tratamos y para qué
Solo los que nos facilitas en el formulario de contacto, por correo o por WhatsApp: nombre, empresa, número de personas de la empresa, correo, teléfono si lo indicas y lo que nos cuentes sobre tu necesidad. Los usamos para responderte, organizar la llamada que nos pides y, si después contratas, preparar la propuesta.
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Base legal
Tu consentimiento, que das al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya si seguimos hablando de un servicio.
Cuánto tiempo los conservamos
El tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llegamos a trabajar juntos, los borramos en un plazo máximo de 12 meses. Si pasas a ser cliente, los conservamos mientras dure la relación y durante los plazos que exige la ley.
Quién más los trata
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que actúan por cuenta nuestra:
- Cloudflare, que aloja y protege esta web.
- Resend, que envía a nuestro buzón el mensaje del formulario.
- Nuestros propios servidores en la Unión Europea, donde está el correo.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@tmcloud.solutions. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).